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# Control de cajas

> Compará aperturas, ventas en efectivo, movimientos y conteos de cierre por terminal.

## Qué es

**Control de cajas** permite revisar las sesiones de efectivo de cada POS. Una sesión comienza con un conteo de apertura y termina con un cierre. Entre ambos momentos puede incluir ventas en efectivo, ingresos y egresos.

La pantalla diferencia dos controles: **Δ cierre** compara el efectivo esperado con el total contado al cerrar; **Δ apertura** compara lo que se dejó para el próximo turno con el conteo de la apertura siguiente.

## Dónde está

Entrá en **Back office → Operaciones → Control de cajas**. Las aperturas, movimientos y cierres se registran en el POS; el back office los consulta y consolida.

## Cómo se usa

<Steps>
  <Step title="Filtrá las sesiones">
    Elegí el rango de fechas y usá **Todos los POS** o seleccioná terminales concretas. Tocá **Actualizar** para volver a cargar.
  </Step>

  <Step title="Revisá el resumen">
    Consultá **Sesiones**, **Diferencia en cierre** y **Diferencia entre turnos**.
  </Step>

  <Step title="Abrí una sesión">
    En **Sesiones de caja**, tocá una fila. El estado indica si está **Abierta** o **Cerrada**.
  </Step>

  <Step title="Compará los importes">
    Revisá apertura, responsable, efectivo vendido, esperado de cierre, total en caja, retiro y monto que **Deja para próxima**.
  </Step>

  <Step title="Buscá el origen de una diferencia">
    Consultá las tablas **Movimientos** y **Ventas en efectivo**, incluidos operario, motivo, nota y operaciones anuladas.
  </Step>
</Steps>

## Configuración

El esperado se calcula como apertura más ventas en efectivo e ingresos, menos egresos. Abrir, cerrar y registrar movimientos son tareas del empleado en la terminal POS.

<Note>
  El control de caja depende de que **Efectivo** esté habilitado en **Configuración → Cobros → Medios de pago**.
</Note>

## Tips y advertencias

<Warning>
  No interpretes **Δ cierre** y **Δ apertura** como el mismo problema. Una diferencia de cierre pertenece al conteo del turno; una diferencia de apertura señala un salto entre turnos.
</Warning>

<Tip>
  Ante un faltante o sobrante, revisá primero egresos e ingresos sin nota, ventas anuladas y el monto dejado para la próxima apertura.
</Tip>

Las sesiones aparecen cuando los POS sincronizan sus operaciones.

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Habilitar efectivo" href="/backoffice/cobros/efectivo-y-caja">
    Sin efectivo no hay control de caja.
  </Card>

  <Card title="Abrir y cerrar caja" href="/pos/operacion/caja">
    El conteo se hace en la terminal.
  </Card>

  <Card title="Ingresos y egresos" href="/pos/operacion/movimientos-y-cierres">
    Movimientos del turno.
  </Card>

  <Card title="Ventas" href="/backoffice/operacion/ventas">
    Cruzá totales con el detalle de ventas.
  </Card>
</CardGroup>