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# Ventas

> Analizá ingresos, transacciones, productos y desempeño de los puntos de venta.

## Qué es

**Ventas** es el tablero del back office para consultar operaciones sincronizadas desde los POS. Resume la facturación neta, la cantidad de ventas confirmadas, el ticket promedio y las unidades vendidas. También permite comparar períodos, medios de pago, productos, terminales y operarios.

Los datos sirven para seguimiento y conciliación. La venta se realiza en la terminal; esta pantalla no reemplaza el cobro del POS.

## Dónde está

Ingresá en **Back office → Operaciones → Ventas**. En la cabecera aparecen **Descargar CSV** y **Actualizar**. Debajo se encuentran los filtros y los bloques de resultados.

## Cómo se usa

<Steps>
  <Step title="Elegí el período">
    En **Período**, seleccioná las fechas que querés analizar. Los días operativos se interpretan en horario de Argentina.
  </Step>

  <Step title="Aplicá filtros">
    Si están disponibles, elegí **Sucursal**, **Medio de pago**, uno o varios **POS** y **Operarios**.
  </Step>

  <Step title="Leé los indicadores">
    Revisá **Facturación neta**, **Ventas confirmadas**, **Ticket promedio** y **Unidades vendidas**, junto con su comparación con el período anterior.
  </Step>

  <Step title="Explorá el desempeño">
    Consultá **Evolución de ventas**, **Medios de pago**, **Productos que más mueven la venta** y **Quién y dónde vende**.
  </Step>

  <Step title="Revisá transacciones">
    En **Transacciones recientes**, buscá por ID, operario, POS o pago y tocá una fila para abrir el detalle.
  </Step>
</Steps>

## Configuración

La pantalla no crea ventas ni modifica la configuración de los POS. Sus controles son filtros de consulta. **Actualizar** vuelve a cargar los datos; no fuerza la sincronización de una terminal.

## Tips y advertencias

<Note>
  Solo aparecen las operaciones que el POS ya sincronizó. Si falta una venta reciente, revisá la sincronización de esa terminal.
</Note>

<Warning>
  Las ventas anuladas se informan como control, pero no integran la facturación neta. No sumes nuevamente su importe al conciliar.
</Warning>

<Tip>
  Para investigar una diferencia, empezá con un período corto y una sucursal. Después filtrá por POS y operario hasta encontrar la transacción.
</Tip>

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Detalle y exportación" href="/backoffice/operacion/detalle-y-exportacion">
    Abrí una venta o descargá el CSV.
  </Card>

  <Card title="Control de cajas" href="/backoffice/operacion/control-de-cajas">
    Sesiones de efectivo por POS.
  </Card>

  <Card title="Auditoría del POS" href="/backoffice/operacion/auditoria">
    Línea de tiempo de una operación.
  </Card>

  <Card title="Vender en el POS" href="/pos/ventas/catalogo">
    Las ventas se registran en la terminal.
  </Card>
</CardGroup>