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# Elegir entre back office y POS

> Identificá en qué pantalla realizar cada tarea administrativa u operativa de Tero.

## Qué es

Tero tiene dos espacios de trabajo complementarios. El **back office** se usa desde un navegador para preparar y controlar el comercio. El **POS** se usa en la terminal para atender al cliente y registrar lo que sucede durante el turno.

Elegir el espacio correcto evita duplicar tareas. Por ejemplo, un precio se cambia en el back office; una venta se cobra en el POS. El resultado aparece después en los reportes web cuando la terminal se sincroniza.

## Dónde está

* **Back office:** [pos.terominds.com/login](https://pos.terominds.com/login) → empresa correspondiente → menú **Operaciones**.
* **POS:** aplicación de la terminal → [Desbloquear terminal](/pos/empezar/pin-y-sesion) → ingreso con PIN.

## Cómo se usa

Usá el **back office** para:

* crear [categorías](/backoffice/catalogo/categorias), [productos](/backoffice/catalogo/productos-precios-codigos), códigos, precios y [proveedores](/backoffice/catalogo/proveedores);
* definir [disponibilidad y stock por sucursal](/backoffice/catalogo/disponibilidad-y-stock);
* administrar [usuarios web](/backoffice/configuracion/usuarios), [empleados con PIN](/backoffice/configuracion/empleados), [sucursales](/backoffice/configuracion/sucursales) y [dispositivos](/backoffice/configuracion/dispositivos);
* configurar [medios de pago](/backoffice/cobros/vista-general);
* consultar [Ventas](/backoffice/operacion/ventas), [Control de cajas](/backoffice/operacion/control-de-cajas), [Consumos](/backoffice/operacion/consumos) y [Auditoría POS](/backoffice/operacion/auditoria).

Usá el **POS** para:

* [armar pedidos](/pos/ventas/catalogo) o [ingresar un importe](/pos/ventas/cobro-por-importe);
* [cobrar](/pos/ventas/medios-y-pago-dividido) con los medios habilitados;
* [registrar consumos internos](/pos/ventas/consumos);
* [abrir y cerrar caja](/pos/operacion/caja), e informar [ingresos o egresos](/pos/operacion/movimientos-y-cierres);
* [consultar](/pos/operacion/historial) y [corregir](/pos/operacion/anular-o-corregir) operaciones del equipo según la política del comercio.

<Note>
  El back office muestra operaciones que ya fueron sincronizadas por las terminales. Si una venta reciente todavía no aparece, revisá primero la conexión y el [estado de sincronización](/pos/configuracion/sincronizacion-y-recuperacion) del POS.
</Note>

## Configuración

Los administradores configuran el comercio en **Configuración → Equipo**, **Configuración → Sucursales y POS** y **Configuración → Cobros**. En el POS, un gerente puede entrar a **Más → Configuración** para ajustar opciones locales del equipo.

Los cambios de catálogo, empleados o cobros realizados en la web no siempre aparecen de inmediato en una terminal: se aplican en la próxima sincronización.

## Tips y advertencias

<Tip>
  Si la tarea cambia una regla compartida por varias terminales, como un precio o un medio de pago, hacela en el back office.
</Tip>

<Warning>
  No repitas en el back office una venta, un consumo o un movimiento de caja que ya se registró en el POS. Las pantallas web de operación incluidas en esta guía son principalmente de consulta y control.
</Warning>

Algunas funciones pueden no estar visibles porque dependen de la configuración del comercio. Esto no indica necesariamente un error del usuario.

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ingresar al back office" href="/backoffice/primeros-pasos/ingresar">
    Abrí el sitio web y elegí la empresa.
  </Card>

  <Card title="Vincular una terminal" href="/pos/empezar/vincular-terminal">
    Registrá el equipo antes de vender.
  </Card>

  <Card title="Roles y sincronización" href="/empezar/roles-accesos-sincronizacion">
    Quién puede editar y cuándo llegan los cambios.
  </Card>

  <Card title="Preparar la primera venta" href="/backoffice/primeros-pasos/preparar-primera-venta">
    Checklist mínimo para abrir al público.
  </Card>
</CardGroup>