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# Configurar el escáner

> Prepará la cámara o un lector externo, seleccioná su modelo y aplicá códigos de programación.

La terminal puede leer con cámara o con una pistola externa. La cámara funciona de forma continua en modo **Kiosco**; el lector externo suele comportarse como teclado y puede requerir códigos de su manual.

## Cámara

La ruta es **Más → Configuración/Config. → Uso diario → Escaneo con cámara → Escanear con cámara**. Activala y volvé a **Punto de venta** para probar un producto. Desactivala cuando uses un lector externo si se producen lecturas dobles o interferencias.

## Lector externo

La ruta es **Configuración → Más → Escáner → Configurar escáner**.

<Steps>
  <Step title="Conectá el dispositivo">
    Enchufá el lector USB o prepará su conexión según el equipo. Tocá **Actualizar detección**.
  </Step>

  <Step title="Elegí el modelo">
    Seleccioná el lector en la lista. Puede mostrar **Conectado** y **Seleccionado**; la elección guarda su catálogo para futuras consultas.
  </Step>

  <Step title="Buscá una opción">
    Usá **Buscar** por nombre o código, por ejemplo `USB-KBW`. Tocá **Ver** para la vista previa.
  </Step>

  <Step title="Programá el lector">
    Tocá **Imprimir**, obtené el código en la térmica y escanealo con la pistola. Repetí solo los códigos indicados por el manual o soporte.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Muchos lectores HID aparecen como teclado genérico. **No se detectó un escáner identificable** no siempre significa que esté roto: probá una lectura en el POS o en diagnóstico.
</Note>

Un producto se reconoce solo si el código está en el catálogo. Un Administrador lo agrega en **Back office → Operaciones → Catálogo → Productos → Editar producto**; después ejecutá **Sincronizar ahora**. **Producto no encontrado** indica un problema de catálogo, no necesariamente del lector.

<Warning>
  Escanear códigos de configuración al azar puede cambiar prefijo, sufijo o modo de teclado y dejar el lector inutilizable para el POS. Conservá el ticket utilizado y aplicá únicamente la secuencia correspondiente al modelo seleccionado.
</Warning>

Para aislar un problema, usá **Configuración → Más → Depuración → Abrir depuración de hardware → Código de barras / QR → Escanear código**. Si aparece **Leído**, el hardware entrega datos; compará ese valor con el código cargado en el back office.

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Usar el escáner" href="/pos/ventas/buscar-y-escanear">
    En la venta del día a día.
  </Card>

  <Card title="Código no reconocido" href="/pos/ventas/codigos-no-reconocidos">
    Si el hardware lee pero el producto no existe.
  </Card>

  <Card title="Diagnóstico" href="/pos/configuracion/diagnostico">
    Probá la cámara u otros sensores.
  </Card>
</CardGroup>