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# PIN y sesión del operador

> Desbloqueá la terminal, cambiá de persona y entendé cuándo hace falta la autorización de un gerente.

La sesión identifica quién realiza cada venta, movimiento de caja y cambio operativo. Un **empleado del POS** entra con PIN y no es lo mismo que un **usuario del back office**, que accede por correo.

## Desbloquear la terminal

La ruta es **Android → Desbloquear terminal**.

<Steps>
  <Step title="Ingresá tu PIN">
    Escribí los cuatro dígitos asignados. Mientras se actualiza la lista puede aparecer **Sincronizando operarios…**.
  </Step>

  <Step title="Confirmá tu nombre">
    Al aceptar, la barra superior muestra el empleado activo. Revisalo antes de vender para que la operación quede atribuida correctamente.
  </Step>

  <Step title="Cambiá de operador">
    Tocá **Sesión** en la barra superior e ingresá el PIN de la persona que toma el puesto.
  </Step>
</Steps>

Si hay una caja abierta, el cambio de sesión solicita [cerrarla](/pos/operacion/caja) primero. Contá el efectivo, completá **Total en caja**, **Retiro** y **Deja para próxima**, y confirmá **Cerrar caja**. Esto separa correctamente los turnos y evita que ventas o diferencias queden asignadas a otra persona.

<Warning>
  No compartas PIN ni dejes una sesión ajena abierta. Si el cierre de caja no corresponde en ese momento, cancelá el cambio de sesión y seguí con el operador actual.
</Warning>

## Operador y gerente

Un empleado con rol **Operador** puede vender y operar caja. Al abrir **Más → Configuración** verá **Autorización requerida**: un gerente debe ingresar su **PIN de gerente**. El rol **Gerente** puede entrar con su propia sesión. La autorización habilita ese acceso, pero no cambia permanentemente el operador de las ventas.

Los datos se gestionan en [**Back office → Configuración → Equipo → Empleados**](/backoffice/configuracion/empleados). Un Administrador puede crear o editar nombre, PIN y rol **Operador** o **Gerente**. Al editar, dejar el PIN vacío conserva el existente. [Sincronizá la terminal](/pos/configuracion/sincronizacion-y-recuperacion) para recibir altas, bajas o cambios.

<Note>
  La terminal se bloquea cuando se sale de la aplicación. Si un PIN nuevo da **PIN incorrecto**, comprobá que el empleado esté activo y ejecutá **Configuración → Uso diario → Sincronización con el servidor → Sincronizar ahora** con autorización gerencial.
</Note>

El acceso web se administra por separado en [**Equipo → Usuarios**](/backoffice/configuracion/usuarios), con roles **Administrador** o **Solo lectura**. Crear un usuario web no crea un PIN, y crear un empleado no concede acceso al back office.

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Administrar PINs" href="/backoffice/configuracion/empleados">
    Se crean en el back office.
  </Card>

  <Card title="Navegación del POS" href="/pos/empezar/navegacion">
    Barra superior y menú Más.
  </Card>

  <Card title="Vincular la terminal" href="/pos/empezar/vincular-terminal">
    Sin alta no hay empleados para ingresar.
  </Card>
</CardGroup>