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# Abrir y cerrar caja

> Controlá el efectivo de cada turno con conteo inicial, cierre, retiro y saldo para la próxima apertura.

El **Control de caja** compara el efectivo esperado con el dinero contado. Está disponible cuando **Efectivo** está habilitado. Cada apertura pertenece al POS y al operador del turno.

La ruta es **Más → Cajas** o el botón **Caja**. Si está cerrada y el comercio exige apertura, **Abrir caja** reemplaza a **Cobrar**.

## Abrir

<Steps>
  <Step title="Contá el cajón">
    Tocá **Abrir caja**. En **Conteo inicial**, ingresá cuánto efectivo hay realmente.
  </Step>

  <Step title="Revisá la apertura anterior">
    Si aparece **Último cierre dejó… Apertura… Diferencia…**, comprobá el dinero físico y comunicá cualquier diferencia.
  </Step>

  <Step title="Confirmá">
    Tocá **Confirmar apertura**. El estado cambia a **Caja abierta** y muestra el monto esperado.
  </Step>
</Steps>

Durante el turno, las ventas en efectivo incrementan lo esperado. Registrá por separado cada **Ingreso** o **Egreso** para que la fórmula **Apertura + ventas efectivo ± movimientos = esperado** represente el cajón.

## Cerrar

<Steps>
  <Step title="Contá todo el efectivo">
    Tocá **Cerrar caja** e ingresá **Total en caja** sin basarte en el valor esperado.
  </Step>

  <Step title="Indicá el destino">
    Completá **Retiro** con lo que se retira y **Deja para próxima** con lo que queda en el cajón.
  </Step>

  <Step title="Revisá la diferencia">
    Compará **Esperado**, **Contado** y **Diferencia**. Activá **Imprimir resumen** si necesitás el ticket.
  </Step>

  <Step title="Confirmá el cierre">
    Tocá **Confirmar cierre**. La sesión queda guardada y ya no admite nuevos movimientos.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Confirmá solo después del conteo físico: el cierre no es una pausa y no debe repetirse para corregir números. Una diferencia se investiga; no se oculta creando movimientos ficticios.
</Warning>

Efectivo se administra en **Back office → Configuración → Cobros → Medios de pago → Efectivo**. El consolidado está en **Back office → Operaciones → Control de cajas**. **Δ cierre** compara esperado contra contado; **Δ apertura** compara el saldo dejado con la apertura siguiente.

<Note>
  Cambiar de operador con caja abierta solicita cerrarla. Si no corresponde terminar el turno, cancelá el cambio de **Sesión**.
</Note>

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Ingresos y egresos" href="/pos/operacion/movimientos-y-cierres">
    Registrá retiros y agregados.
  </Card>

  <Card title="Revisar en la web" href="/backoffice/operacion/control-de-cajas">
    Δ cierre y Δ apertura.
  </Card>

  <Card title="Cobrar efectivo" href="/pos/ventas/efectivo-y-vuelto">
    Requiere caja abierta.
  </Card>

  <Card title="Habilitar efectivo" href="/backoffice/cobros/efectivo-y-caja">
    Si no ves caja, el medio está apagado.
  </Card>
</CardGroup>