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# Cobrar en efectivo y calcular el vuelto

> Registrá el monto recibido, calculá el cambio y mantené correcto el control de caja.

**Efectivo** registra cuánto dinero entra en el cajón y permite calcular el vuelto. Solo aparece si está habilitado en el comercio. Cuando se usa control de caja, la sesión debe estar abierta antes de cobrar.

La ruta es **Punto de venta/Cobro → Cobrar → Medio de pago → Efectivo**.

<Steps>
  <Step title="Revisá el total">
    Confirmá el total neto después de cualquier descuento y elegí **Efectivo**.
  </Step>

  <Step title="Ingresá lo recibido">
    Escribí el importe en **Recibido**. Si el cliente entrega exactamente el total, tocá **Pago exacto**.
  </Step>

  <Step title="Calculá el vuelto">
    Tocá **Calcular vuelto**. La pantalla muestra **Vuelto**; verificá el monto antes de entregar dinero.
  </Step>

  <Step title="Terminá la operación">
    Continuá con la impresión y esperá **Operación completada**. El total cobrado —no el monto recibido— se suma al efectivo esperado.
  </Step>
</Steps>

La terminal no permite continuar cuando **El monto es menor que el total**. En un pago dividido, ingresá como recibido el efectivo correspondiente a esa parte y asegurate de que todos los medios cubran exactamente el neto.

<Tip>
  Un gerente puede elegir si la calculadora se abre automáticamente en **Más → Configuración/Config. → Ventas → Abrir calculadora de vuelto en efectivo**. Si está desactivada, queda disponible el botón para abrirla cuando haga falta.
</Tip>

## Caja y configuración web

Efectivo se activa en **Back office → Configuración → Cobros → Medios de pago → Efectivo**. Al deshabilitarlo también desaparece el control de caja. Después del cambio, sincronizá la terminal.

Si aparece **Caja cerrada. Abrila para cobrar**, tocá **Abrir caja**, ingresá el **Conteo inicial** real y elegí **Confirmar apertura**. Registrá luego todo retiro como **Egreso** y todo agregado como **Ingreso**; de lo contrario el cierre mostrará una diferencia.

<Warning>
  Una anulación modifica el efectivo esperado y restaura stock, pero la acción no se puede deshacer. Antes de anular, resolvé físicamente la devolución del dinero según la política del comercio. No uses un ingreso o egreso para ocultar una venta mal cargada.
</Warning>

Al cierre, compará **Esperado**, **Contado** y **Diferencia**. El monto **Deja para próxima** se controla contra la apertura siguiente; contalo nuevamente, no copies el valor sin verificar.

## Relacionado

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Abrir caja" href="/pos/operacion/caja">
    Hace falta caja abierta para cobrar efectivo.
  </Card>

  <Card title="Pago mixto" href="/pos/ventas/medios-y-pago-dividido">
    El efectivo es una de las líneas.
  </Card>

  <Card title="Habilitar efectivo" href="/backoffice/cobros/efectivo-y-caja">
    Si no aparece el medio, está apagado en la web.
  </Card>
</CardGroup>
