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El Control de caja compara el efectivo esperado con el dinero contado. Está disponible cuando Efectivo está habilitado. Cada apertura pertenece al POS y al operador del turno. La ruta es Más → Cajas o el botón Caja. Si está cerrada y el comercio exige apertura, Abrir caja reemplaza a Cobrar.

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Abrir

1

Contá el cajón

Tocá Abrir caja. En Conteo inicial, ingresá cuánto efectivo hay realmente.
2

Revisá la apertura anterior

Si aparece Último cierre dejó… Apertura… Diferencia…, comprobá el dinero físico y comunicá cualquier diferencia.
3

Confirmá

Tocá Confirmar apertura. El estado cambia a Caja abierta y muestra el monto esperado.
Durante el turno, las ventas en efectivo incrementan lo esperado. Registrá por separado cada Ingreso o Egreso para que la fórmula Apertura + ventas efectivo ± movimientos = esperado represente el cajón.

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Cerrar

1

Contá todo el efectivo

Tocá Cerrar caja e ingresá Total en caja sin basarte en el valor esperado.
2

Indicá el destino

El paso abre con Dejo precargado con lo que se dejó en el último cierre (si supera lo contado, se limita al total). Podés cargar ese monto o cambiar a Retiro y escribir cuánto retirás: el otro valor se calcula solo, manteniendo retiro + deja = total contado.
3

Revisá la diferencia

Compará Esperado, Contado y Diferencia. Activá Imprimir resumen si necesitás el ticket.
4

Confirmá el cierre

Tocá Confirmar cierre. La sesión queda guardada y ya no admite nuevos movimientos.
Confirmá solo después del conteo físico: el cierre no es una pausa y no debe repetirse para corregir números. Una diferencia se investiga; no se oculta creando movimientos ficticios.
Efectivo se administra en Back office → Configuración → Cobros → Medios de pago → Efectivo. El consolidado está en Back office → Operaciones → Control de cajas. Δ cierre compara esperado contra contado; Δ apertura compara el saldo dejado con la apertura siguiente. En el detalle, Apertura vs deja muestra si el saldo final quedó por debajo de la apertura (por ejemplo, porque se retiró parte del cambio).
Cambiar de operador con caja abierta solicita cerrarla. Si no corresponde terminar el turno, cancelá el cambio de Sesión.

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Relacionado

Ingresos y egresos

Registrá retiros y agregados.

Revisar en la web

Δ cierre y Δ apertura.

Cobrar efectivo

Requiere caja abierta.

Habilitar efectivo

Si no ves caja, el medio está apagado.
Last modified on October 28, 2026