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Reimprimir genera otra copia del comprobante de una operación existente. No vuelve a cobrar ni crea otra venta. La disponibilidad depende de lo solicitado y del estado fiscal guardado.

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Pedidos

La ruta es Más → Historial → Seleccionar.
1

Seleccioná operaciones

Marcá uno o más pedidos y tocá Imprimir o Imprimir (n).
2

Elegí el tipo

Activá Comanda, Recibo y/o Ticket fiscal / NC solo en pedidos con comprobante emitido.
3

Revisá el estado fiscal

La pantalla aclara si imprimirá una factura, una Nota de crédito o una mezcla según cada pedido.
4

Imprimí

Tocá Imprimir, cortá el papel entre documentos y seguí las indicaciones hasta Impresión finalizada.
Si ningún pedido seleccionado tiene factura o NC, el fiscal no se imprime. Cuando una factura está pendiente, el POS puede mostrar Se sincronizará y emitirá el ticket fiscal pendiente antes de imprimirlo; mantené conexión y esperá el resultado.
Una reimpresión fiscal reproduce el comprobante asociado; no debe usarse para “corregir” una factura. Para revertirla se necesita Modificar → Anular pedido y la emisión irreversible de una Nota de Crédito.

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Cierres de caja

La ruta es Más → Cajas → Últimos cierres → Reimprimir. La copia muestra apertura, total, saldo dejado y diferencia del cierre local. Para un análisis consolidado usá Back office → Operaciones → Control de cajas.

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Resolver problemas

Revisá papel, tapa y alimentación. Un gerente puede usar Más → Configuración/Config. → Uso diario → Imprimir ticket de prueba. Después volvé al historial y reintentá; no registres nuevamente la venta.
Recibo y Comanda son no fiscales. Ticket fiscal corresponde a la factura, y Nota de crédito a su reversión. Si el servidor no encuentra el fiscal o ARCA rechaza la emisión pendiente, conservá la venta registrada y pedí ayuda al responsable contable o soporte.
La limpieza de datos locales puede quitar pedidos o cierres del historial del equipo. No ejecutes Limpiar datos locales para arreglar una impresora: esa herramienta borra ventas y caja locales y debe reservarse a recuperación guiada.

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Relacionado

Historial

Desde el detalle del pedido.

Impresión al cobrar

Comanda, recibo y fiscal.

Anular

La reimpresión no revierte la venta.
Last modified on September 17, 2026