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La sesión identifica quién realiza cada venta, movimiento de caja y cambio operativo. Un empleado del POS entra con PIN y no es lo mismo que un usuario del back office, que accede por correo.

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Desbloquear la terminal

La ruta es Android → Desbloquear terminal.
1

Ingresá tu PIN

Escribí los cuatro dígitos asignados. Mientras se actualiza la lista puede aparecer Sincronizando operarios….
2

Confirmá tu nombre

Al aceptar, la barra superior muestra el empleado activo. Revisalo antes de vender para que la operación quede atribuida correctamente.
3

Cambiá de operador

Tocá Sesión en la barra superior e ingresá el PIN de la persona que toma el puesto.
Si hay una caja abierta, el cambio de sesión solicita cerrarla primero. Contá el efectivo, completá Total en caja, Retiro y Deja para próxima, y confirmá Cerrar caja. Esto separa correctamente los turnos y evita que ventas o diferencias queden asignadas a otra persona.
No compartas PIN ni dejes una sesión ajena abierta. Si el cierre de caja no corresponde en ese momento, cancelá el cambio de sesión y seguí con el operador actual.

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Operador y gerente

Un empleado con rol Operador puede vender y operar caja. Al abrir Más → Configuración verá Autorización requerida: un gerente debe ingresar su PIN de gerente. El rol Gerente puede entrar con su propia sesión. La autorización habilita ese acceso, pero no cambia permanentemente el operador de las ventas. Los datos se gestionan en Back office → Configuración → Equipo → Empleados. Un Administrador puede crear o editar nombre, PIN y rol Operador o Gerente. Al editar, dejar el PIN vacío conserva el existente. Sincronizá la terminal para recibir altas, bajas o cambios.
La terminal se bloquea cuando se sale de la aplicación. Si un PIN nuevo da PIN incorrecto, comprobá que el empleado esté activo y ejecutá Configuración → Uso diario → Sincronización con el servidor → Sincronizar ahora con autorización gerencial.
El acceso web se administra por separado en Equipo → Usuarios, con roles Administrador o Solo lectura. Crear un usuario web no crea un PIN, y crear un empleado no concede acceso al back office.

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Relacionado

Administrar PINs

Se crean en el back office.

Navegación del POS

Barra superior y menú Más.

Vincular la terminal

Sin alta no hay empleados para ingresar.
Last modified on September 17, 2026