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Qué es

Un empleado es una persona que ingresa al POS con un PIN de cuatro dígitos. Su sesión permite atribuir ventas y acciones a quien estaba operando la terminal. No es una cuenta del back office. Un empleado puede trabajar en el POS sin tener acceso web, y un usuario web no puede desbloquear una terminal por tener correo autorizado.

Dónde está

La ruta es Back office → Configuración → Equipo → Empleados. La pantalla Equipo tiene dos pestañas: Empleados y Usuarios. En Empleados se muestran el nombre, rol y estado de cada persona.

Cómo se usa

1

Creá un empleado

Tocá Nuevo empleado. Ingresá el Nombre y un PIN numérico de cuatro dígitos que no use otra persona.
2

Elegí el rol

Seleccioná Operario/a para tareas habituales de venta y caja, o Gerente para permitir también el acceso a la Configuración del POS.
3

Definí el estado

Dejá activado Activo en el POS para que pueda iniciar sesión. Desactivalo temporalmente si no debe usar las terminales.
4

Editá o eliminá

Usá el ícono de edición para cambiar nombre, rol, estado o PIN. Usá el ícono de papelera si querés eliminarlo y confirmá la advertencia.

Configuración

  • PIN: debe tener exactamente cuatro números y ser único dentro del comercio.
  • Operario/a: puede realizar la operación cotidiana del POS. Si intenta entrar a Configuración, la terminal solicita autorización de un gerente.
  • Gerente: puede abrir la Configuración con su propia sesión o PIN.
  • Activo en el POS: controla si la persona puede iniciar sesión sin borrar su registro.
Al editar, dejá el campo PIN vacío para conservar el actual. Escribí uno nuevo solo cuando quieras reemplazarlo.

Tips y advertencias

Los cambios no aparecen instantáneamente en terminales sin sincronizar. Después de crear, desactivar, eliminar o cambiar un PIN, verificá la próxima sincronización del POS o usá Sincronizar ahora.
  • Creá al menos un empleado activo antes de vincular el primer POS.
  • No compartas un mismo PIN entre personas: perderías la atribución correcta de las operaciones.
  • Si alguien deja de trabajar temporalmente, desactivarlo conserva el registro y evita su acceso.
  • Eliminar muestra una confirmación y lo desactiva en los POS después de sincronizar; revisá que no sea la única persona habilitada para operar.

Relacionado

Usuarios web

No uses un empleado para entrar al back office.

PIN y sesión

Cómo desbloquea la terminal.

Dispositivos

El primer POS exige al menos un empleado.
Last modified on September 17, 2026