Qué es
Auditoría POS es una línea de tiempo de la actividad recibida desde las terminales. Ayuda a reconstruir qué ocurrió, cuándo, en qué POS y con qué empleado. Reúne ventas y anulaciones, aperturas y cierres de caja, movimientos de stock, productos y categorías. Usala cuando un resumen no alcance para explicar una diferencia o cuando necesites seguir una venta junto con sus eventos relacionados.Dónde está
Entrá en Back office → Configuración → Auditoría. La cabecera visible dice Auditoría POS y contiene el bloque Filtros.Cómo se usa
1
Buscá una venta en todas las fechas
En Buscar venta (todas las fechas), escribí al menos dos caracteres del ID, operario o POS. Elegí un resultado para abrir su detalle.
2
Filtrá la línea de tiempo
Elegí Período y, si hace falta, escribí un ID o producto en Filtrar en historial. Tocá Aplicar.
3
Acotá el origen
Seleccioná uno o varios POS y Operarios.
4
Elegí los tipos
Usá Ventas y anulaciones, Control de caja, Stock, Productos o Categorías.
5
Leé y abrí eventos
La Línea de tiempo ordena del más reciente al más antiguo. Tocá una venta para ver pagos, productos, impresión, anulación y sincronización.
Configuración
Los controles de esta pantalla solo cambian la consulta. Actualizar vuelve a cargar los eventos, pero no fuerza una sincronización en la terminal.Tips y advertencias
La búsqueda global de ventas puede encontrar operaciones fuera del período elegido para la línea de tiempo.
Relacionado
Ventas
Buscá el pedido y después auditá.
Anular o corregir
La reversión ocurre en el POS.
Estado de dispositivos
Última sync y actividad.