Qué es
Tero tiene dos espacios de trabajo complementarios. El back office se usa desde un navegador para preparar y controlar el comercio. El POS se usa en la terminal para atender al cliente y registrar lo que sucede durante el turno. Elegir el espacio correcto evita duplicar tareas. Por ejemplo, un precio se cambia en el back office; una venta se cobra en el POS. El resultado aparece después en los reportes web cuando la terminal se sincroniza.Dónde está
- Back office: pos.terominds.com/login → empresa correspondiente → menú Operaciones.
- POS: aplicación de la terminal → Desbloquear terminal → ingreso con PIN.
Cómo se usa
Usá el back office para:- crear categorías, productos, códigos, precios y proveedores;
- definir disponibilidad y stock por sucursal;
- administrar usuarios web, empleados con PIN, sucursales y dispositivos;
- configurar medios de pago;
- consultar Ventas, Control de cajas, Consumos y Auditoría POS.
- armar pedidos o ingresar un importe;
- cobrar con los medios habilitados;
- registrar consumos internos;
- abrir y cerrar caja, e informar ingresos o egresos;
- consultar y corregir operaciones del equipo según la política del comercio.
El back office muestra operaciones que ya fueron sincronizadas por las terminales. Si una venta reciente todavía no aparece, revisá primero la conexión y el estado de sincronización del POS.
Configuración
Los administradores configuran el comercio en Configuración → Equipo, Configuración → Sucursales y POS y Configuración → Cobros. En el POS, un gerente puede entrar a Más → Configuración para ajustar opciones locales del equipo. Los cambios de catálogo, empleados o cobros realizados en la web no siempre aparecen de inmediato en una terminal: se aplican en la próxima sincronización.Tips y advertencias
Algunas funciones pueden no estar visibles porque dependen de la configuración del comercio. Esto no indica necesariamente un error del usuario.Relacionado
Ingresar al back office
Abrí el sitio web y elegí la empresa.
Vincular una terminal
Registrá el equipo antes de vender.
Roles y sincronización
Quién puede editar y cuándo llegan los cambios.
Preparar la primera venta
Checklist mínimo para abrir al público.